Los miembros del Consejo Directivo, en combinación con las asociaciones estatales, ofertan servicios a una clientela que consume a través de afiliaciones, cuotas de inscripción a torneos, pago de cursos para entrenadores, más los servicios que puedan impulsar para satisfacer la demanda.
Seguramente, los miembros del Consejo Directivo, para mantener el interés de sus consumidores, tienen que establecer medidas de alta calidad en la organización de los torneos y, sobre todo, en los productos que usan, imponiendo la satisfacción del afiliado sobre los problemas que se puedan presentar con los factores externos.
Los miembros del Consejo Directivo que han operado la FMT de 2004 a la fecha no tuvieron el cuidado de mantener un Centro Nacional de Tenis (CNT), siendo la descalificación la justificación, bajo argumentos nunca expuestos a la opinión pública por parte de los presidentes.
Al no haber un CNT que garantice la producción de buenos tenistas, los privados ofrecen la capacitación a los tenistas principiantes, medios y avanzados, quienes al no dar el ancho señalan a los directivos. Estos, en la mayoría de los casos, fueron simplemente tenistas de club, luego padres de jugadores, parte de una asociación, y ya como directivos, al representar una entidad, se cuelan al Consejo Directivo.
México hoy en día cuenta con entrenadores extranjeros ya instalados en el país con credenciales importantes, además de los nacionales. Aquí, en resumen, podemos decir que la calidad del mexicano, salvo excepciones, no está como muchos quisiéramos en la era de Raúl Ramírez (top 4 en 1976), mientras que países con menos estructura producen más y países de menores posibilidades, de momento, tienen a exponentes bien colocados en el ranking.
Los que tienen más clara la importancia de la calidad son los clubes de tenis, que ahora son polideportivos y no necesariamente son gobernados por tenistas. Por lo aquí expuesto y con la llegada del Pádel, los miembros del Consejo Directivo, más allá de ver una conveniencia que les evite desgaste —porque su labor es de vinculación—, deben enfocarse en la calidad de lo que están obligados a ofertar.
